Soms komen er van die succesverhalen langs die de moeite waard zijn om te delen. En de Ford Fiesta Movement Campagne is er zo een. Ford USA zette voor de lancering van de Ford Fiesta in de Amerikaanse markt volledig in op de nieuwe media. En met succes! Deze auto, die pas in de zomer van 2010 op de Amerikaanse markt zal verschijnen, geniet inmiddels bekendheid onder 60% van het Amerikaanse volk. En dat voor een ´schijntje´ aan kosten.

Hoe hebben ze dat aangepakt?
In april 2009 verscheepte Ford 100 Ford Fiesta´s vanuit Europa naar Amerika. Deze auto´s werden gedurende 6 maanden kostenloos ter beschikking gesteld aan een groep voornamelijk jonge automobilisten waarvan bekend was dat zij affiniteit hadden met sociale media en zich actief begaven op sociale netwerksites. Ford enthousiasmeerde de testdrivers om hun ervaringen online te delen. Dit deden ze heel slim door elke maand een ´mission´ mee te geven aan de testrijders. Zij deden hiervan verslag doen via blogs, twitter, foto- en videowebsites.



Na een kleine 6 maanden resulteerde dit in meer dan 4,3 miljoen views via Youtube, waren er dik 540.000 foto´s van de auto via Flickr bekeken en was de Ford Fiesta meer dan 3 miljoen keer voorbij gekomen op Twitter. En aangezien twitter geen landgrenzen kent zal dit ook buiten de USA effect hebben gehad.

Bedankt!
Om de testrijders te bedanken voor hun inzet vindt er op 1 december een Fiesta Movement Celebration Event plaats in Hollywood. Via www.fiestamovement.com kunnen mensen stemmen op hun favoriete ´agent´. Slim natuurlijk, want deze agents zullen hun volledige netwerk aanwenden om op hen te stemmen. Nog meer naamsbekendheid voor de Ford Fiesta dus. En niet te vergeten; Ford laat hiermee hun waardering blijken voor de inzet van deze mensen mensen. Ze geven de credits voor het succes van de campagne aan de mensen die dit succes hebben gerealiseerd. Een essentiele stap in de campagne.



Op de actiewebsite kunnen bezoekers stemmen op hun favoriete testrijder, worden rankings weergeven en heeft elke testrijder een eigen detailpagina met link naar bijvoorbeeld hun twitteraccount, youtubepagina of (persoonlijke) blog. Daarnaast toont de website een live feed van alle activiteiten op verschillende kanalen van de testrijders. Schitterend visueel weergegeven:







Hoe succesvol is deze campagne geweest?
Qua verkopen zal dat natuurlijk moeten blijken zodra de auto rond de zomer in 2010 op de Amerikaanse markt komt. Maar een naamsbekendheid van 60% voor een product dat nog niet eens op de markt is is natuurlijk ook al een enorm succes. Jim Farly, de Vice President of Global Marketing van Ford, geeft in een interview de volgende reactie ´If you would have told me that we would have 100 vehicles in the U.S. ... and we would have 60% brand awareness in the segment, I would have said there is no possible way. To get 60% awareness in traditional media, it costs somewhere north of $50 million.´.

Helaas wil Jim niet prijsgeven wat de Ford Fiesta Movement campagne nou precies heeft gekost, maar wel dat het een fractie is van de 50 miljoen dollar die de brand-awareness waard is. En dan ter afsluiting een mooie uitspraak van Jim die de autobranche, in Nederland en elders, tot nadenken zou moeten aanzetten:

´The marketing world has changed dramatically both for Ford and for all major corporations in the past year. Online has become mass media. A Yahoo or Google page takeover actually gets more eyeballs than a network TV commercial now. That hasn´t happened before. The importance of communicating through online social media platforms as well as through public relations, has become far more important because of the evolution of technology.´

Jim; bedankt!